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Politique de Confidentialité de Look Home Store

Chez Look Home Store, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web, parcourez nos produits et effectuez un achat. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez Look Home Store, nous collectons divers types d’informations afin de garantir une expérience de shopping fluide et de fournir des services personnalisés. Les informations que nous collectons peuvent inclure :

- Informations personnelles : Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et tout autre détail que vous fournissez lors de l'enregistrement, du traitement des commandes ou des interactions avec notre service client.

 Données de navigation: Nous collectons des données sur votre activité de navigation, y compris les pages visitées, les articles consultés et vos interactions avec notre site Web. Cela nous aide à comprendre vos préférences et à améliorer la fonctionnalité de notre site.

Informations sur l'appareil : Nous pouvons collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, afin d'améliorer les performances du site.

 2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées à diverses fins, notamment :

Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles et de paiement pour traiter et compléter vos commandes, ainsi que pour communiquer des mises à jour importantes concernant votre commande, telles que les confirmations d'expédition et les mises à jour de livraison.

Personnalisation : En comprenant vos préférences et votre historique de navigation, nous pouvons vous offrir des recommandations et des promotions personnalisées qui vous correspondent.

Service client : Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos demandes, de résoudre les préoccupations et de résoudre tout problème lié à vos commandes ou produits.

Marketing et promotions : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ou vous offrir des réductions et des mises à jour sur nos dernières collections, y compris les vêtements pour hommes, pour femmes, les accessoires, la décoration d'intérieur et bien plus.

Amélioration du site Web : Nous analysons votre activité de navigation pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web, le rendant plus convivial et réactif à vos besoins.

 3. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des méthodes de cryptage de niveau industriel pour protéger vos données lors de leur transmission. Nous suivons également des protocoles de sécurité stricts pour prévenir tout accès, altération ou divulgation non autorisés de vos informations.

Sécurité des paiements :Toutes les transactions de paiement sont traitées de manière sécurisée en utilisant la technolo gie SSL (Secure Sockets Layer), qui crypte vos informations de paiement.

Stockage des données : Vos informations personnelles sont stockées dans des bases de données sécurisées avec un accès limité, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données.

 4. Partage de vos informations

Look Home Store ne vend, ne loue ni ne commerce vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site Web, à traiter les paiements, à exécuter les commandes et à gérer les communications marketing. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les fins spécifiques pour lesquelles elles ont été fournies.

Conformité légale: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une procédure légale, telle qu'une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale.

Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de Look Home Store, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité, mais nous nous assurerons que votre vie privée reste protégée.

 5. Cookies et technologies de suivi

Look Home Store utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences, vos détails de connexion et à améliorer la fonctionnalité globale du site.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

 6. Vos droits et choix

Accès et mise à jour : Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte ou en contactant notre équipe de support client.

Désabonnement des promotions : Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels ou d'offres de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions dans l'e-mail ou en nous contactant directement.

Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, bien que certaines données puissent être conservées pour des raisons juridiques ou comptables.

 7. Confidentialité des enfants

Look Home Store ne collecte ni ne sollicite sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations et annuler tout compte associé.

 8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons votre vie privée.

 9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Look Home Store
E-mail : [insérer l'email]
Téléphone : [insérer le numéro de téléphone]
Adresse : [insérer l'adresse]

En utilisant Look Home Store, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Merci de nous faire confiance avec vos données personnelles.



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